Breeze AI: Intégration et Formation
Gardez une longueur d'avance sur la concurrence grâce à Breeze AI de HubSpot et ses solutions d'intelligence artificielle stratégiquement conçues pour accélérer la productivité et simplifier les flux de travail.
Qu'est-ce que Breeze AI?
HubSpot permet à vos équipes de marketing, de vente et de service d'en faire plus, sans avoir à travailler plus. Grâce à Breeze AI, il devient facile de tirer parti de l'intelligence artificielle sur chaque Hub de HubSpot pour une expérience marketing et commerciale unifiée, simplifiée et optimisée.
L'intelligence artificielle est l'avenir de la croissance des entreprises et de la productivité des équipes. En fait, le plus récent rapport de HubSpot sur les tendances de l'IA pour les spécialistes du marketing a révélé que 75% des répondants reconnaissent que l'IA et les outils d'automatisation peuvent les aider à consacrer moins de temps aux tâches manuelles, et plus de temps à la prise de décisions stratégiques et à l'analyse basée sur les données.
Faciliter la collaboration
Unifiez vos efforts en matière de ventes, de marketing et de service à la clientèle grâce à un CRM intelligent qui associe les données clients à l'intelligence artificielle.
Automatiser les tâches
Accélérez votre stratégie de mise en marché et automatisez les tâches répétitives grâce à des outils tels que l'évaluation prédictive des prospects alimentée par l'IA et l'assistant d'IA pour les courriels de vente.
Centraliser les données
Fixez des objectifs de vente clairs grâce à des prévisions alimentées par l'IA et gardez le pouls du parcours client grâce à l'espace de travail de HubSpot consacré à la réussite des clients.
SmartBug configure des agents d'intelligence artificielle pour votre entreprise
SmartBug conçoit et configure des agents d'IA qui s'intègrent de manière transparente dans votre écosystème technologique, optimisant les flux de travail pour les entreprises de toutes tailles. Des chatbots alimentés par l'IA à l'automatisation du CRM, nous nous assurons que vos solutions d'IA améliorent l'engagement des clients, optimisent les opérations et ont un impact mesurable - positionnant votre entreprise comme un leader innovant dès le premier jour.
- Génération de leads et aide à la vente: SmartBug met en œuvre des outils et des agents pilotés par l'IA pour non seulement générer des prospects, mais aussi les qualifier, en aidant votre équipe de vente à identifier et à engager des prospects de haute qualité plus efficacement.
- Solutions libre-service: Améliorez la satisfaction de vos clients grâce à des solutions de libre-service alimentées par l'IA, notamment des chatbots et des bases de connaissances automatisées qui fournissent une assistance instantanée et réduisent la charge de travail de vos équipes de service.
- Automatisation du processus de vente et nettoyage des données CRM: Veillez à ce que votre pipeline de vente reste optimisé grâce à l'automatisation pilotée par l'IA qui gère les tâches routinières et maintient l'exactitude de vos données CRM, en supprimant les doublons et en enrichissant les enregistrements pour une meilleure prise de décision.
SmartBug forme votre équipe à l'utilisation de l'IA pour le marketing, les ventes et la réussite client
L'IA transforme les opérations d'affaires, et la formation dispensée par les experts de SmartBug permet à votre équipe de l'exploiter efficacement. Grâce à des ateliers pratiques et des cas d'utilisation réels, nous aiderons vos équipes de marketing, de vente et de service client à automatiser les flux de travail, à améliorer les interactions avec les clients et à prendre des décisions fondées sur des données. De la personnalisation des expériences à l'optimisation des processus, notre formation sur mesure permet à votre équipe d'intégrer l'IA de manière transparente dans les opérations quotidiennes.
- Personnalisation du contenu et segmentation de l'audience: Apprenez à utiliser l'IA pour proposer un contenu hyper personnalisé et cibler les bons segments d'audience, afin de vous assurer que votre marketing trouve un écho auprès des bons clients au bon moment.
- Optimisation de l'email marketing: Notre formation couvre les stratégies d'envois de courriels basées sur l'IA, de l'élaboration de lignes d'objets performantes qui augmentent le taux d'ouverture à l'automatisation de suivis personnalisés pour un plus grand engagement.
- Intelligence d'affaires et prévisions: Permettez à votre équipe d'exploiter les connaissances de l'IA pour la planification des ventes, les recommandations en temps réel et les prévisions afin d'améliorer la prise de décision et d'accélérer les cycles de vente.
SmartBug élabore des feuilles de route pour le succès de l'IA
L'adoption de l'IA est plus qu'une simple implantation - elle nécessite une approche stratégique pour garantir un succès à long terme. SmartBug travaille avec votre équipe afin d'établir une feuille de route personnalisée pour une croissance propulsée par l'IA, en identifiant les domaines clés où l'IA peut améliorer l'efficacité, optimiser les interactions avec les clients et générer des revenus supplémentaires. Nous vous aidons à fixer des objectifs réalistes, à établir des points de référence et à développer une stratégie d'optimisation continue afin que vous puissiez continuellement améliorer et développer vos capacités en matière d'IA.
- L'IA au service du marketing, des ventes et du service client: Nous aidons votre entreprise à identifier les applications de l'IA qui ont le plus d'impact. Rien n'est laissé au hasard: de la personnalisation du contenu et de la segmentation de l'audience, en passant par l'automatisation du contenu libre-service et la gestion du processus de vente.
- Prise de décision basée sur les données: SmartBug fournit un plan clair pour intégrer des outils d'IA qui améliorent les prévisions, optimisent les flux de travail et renforcent l'engagement des clients, assurant ainsi une croissance durable.
- Optimisation continue et croissance: La mise en œuvre de l'IA est un processus continu, et nous construisons des feuilles de route qui permettent les itérations et favorisent l'évolution afin que vos investissements en IA créent de la valeur et supportent la croissance.
Des formations sur mesure
Nous savons que chaque équipe fonctionne différemment. C'est pourquoi nous offrons des possibilités de formation virtuelle et en présentiel pour vous donner le plus de liberté et de flexibilité possible.
Sur place
Virtuel
Rencontrez nos formateurs certifiés HubSpot
L'expérience de Paul Schmidt en matière de formation a commencé lorsqu'il était consultant en marketing entrant chez HubSpot en 2012. Paul a accompagné plus de 250 entreprises vers HubSpot, montrant aux marques les façons les plus efficaces d'utiliser le logiciel pour atteindre leurs objectifs. Son style combine des formations verbales, visuelles et pratiques pour s'adapter à tous les types d'apprenants. Ce qu'il préfère dans la formation, c'est de voir l'ampoule s'allumer lorsqu'un stagiaire réalise que les outils automatisés peuvent lui faire gagner des centaines d'heures sur un travail qu'il effectuait manuellement tous les jours.
Sandy Moore est directrice principale chez SmartBug Media. Sandy a plus de 20 ans d'expérience dans la vente et le marketing et a commencé sa carrière chez Omni Media, une division de la troisième plus grande société de communication au monde (cotée en bourse), Publicis Groupe. Depuis 2018, Sandy s'est spécialisée dans la création de programmes d'activation des ventes et la fourniture de formations commerciales CRM et de services de marketing entrant pour ses clients à l'aide de HubSpot. Sandy est diplômée avec mention de l'Université de Toledo. Elle a d'abord étudié le génie industriel et mécanique pendant deux ans avant de changer de spécialité pour obtenir un diplôme en marketing et en commerce électronique (marketing numérique). Sandy est convaincue que les organisations doivent clairement aligner leurs équipes de vente et de marketing pour vraiment réussir et atteindre leur potentiel de revenus.
Tabitha est directrice de la stratégie client chez SmartBug Media. Elle connaît bien la mise en œuvre de stratégies de marketing pour de nombreuses industries, y compris SaaS, les soins de santé, les services aux consommateurs, l'automobile, et plus encore. En dehors du travail, Tabitha voyage avec son mari, emmène ses deux corgis à l'aventure et fait des recherches sur un plan de retraite au Costa Rica.
Elison Maclaud Barbeta-Comstock est un formateur certifié HubSpot et un expert en inbound marketing avec plus de cinq ans d'expérience pratique. Spécialisé dans HubSpot, il aide les entreprises de tous types à tirer le meilleur parti de leur CRM. L'approche d'Elison consiste à simplifier les choses complexes, ce qui permet aux entreprises de comprendre et d'utiliser efficacement les stratégies d'inbound marketing. Passionné par l'éducation des autres, il aime voir les entreprises atteindre leurs objectifs grâce à ses conseils et à son soutien. En outre, Elison est enthousiaste à l'idée d'utiliser la technologie pour renforcer les processus de marketing, en tirant parti d'outils innovants pour rationaliser les opérations et favoriser la réussite.
Brittany Fleck est une spécialiste senior du marketing basée à Kihei, Hawaii. Elle a commencé sa carrière en tant que graphiste et s'est orientée vers la création de stratégies marketing pour une société de services financiers B2B pendant de nombreuses années.
Hannah Watson est une stratège en marketing avec près d'une décennie d'expérience dans le domaine. Ayant précédemment travaillé chez HubSpot et détenant le titre de formatrice certifiée HubSpot, elle se spécialise dans l'automatisation du marketing. Hannah est passionnée par l'utilisation de son expertise pour stimuler la croissance et obtenir des résultats exceptionnels pour ses clients. Après le travail, elle aime passer du temps avec son bambin extraverti et trouve de la joie dans son rôle de coach personnel, embrassant tout ce qui a trait à la forme physique.
Enjoli Johnson est technologue HubSpot chez SmartBug Media. Elle a fait ses preuves dans l'utilisation de HubSpot pour aider des clients de différents secteurs à rationaliser leurs processus et à mettre en œuvre des stratégies de marketing qui donnent des résultats mesurables. En dehors du travail, vous pouvez trouver Enjoli en train de lire un bon livre, de profiter d'un bon repas avec des amis, ou de partager des histoires mignonnes de sa nièce et de son neveu.
En tant que stratège senior parlant couramment le français et l'anglais, Mélanie apporte une vaste expérience dans le développement de stratégies de vente et de marketing. Avec plus de 40 certifications HubSpot, elle partage avec passion son enthousiasme pour HubSpot lors des onboardings. Mélanie se consacre au partage de ses connaissances, à l'optimisation des processus et à la mise en œuvre de stratégies de croissance de premier plan pour les entreprises de toutes tailles. Reconnue pour sa capacité à sortir des sentiers battus et à rationaliser les processus, elle s'épanouit en relevant des défis et en élaborant des solutions uniques.
Samuel est un Marketing Manager expérimenté qui a fait ses preuves dans le monde numérique. Aujourd'hui à la tête d'une équipe de consultants chez SmartBug, sa réflexion stratégique et ses compétences professionnelles ont souvent été mises à profit dans l'élaboration et l'exécution de stratégies pour des clients sur divers outils de marketing, notamment HubSpot, Zoho, Marketo, Unbounce, et bien d'autres. Impliqué dans la communauté HubSpot, Samuel est un formateur certifié HubSpot, un professeur assistant dans les HubSpot Academy Bootcamps, et a également été un correspondant HubSpot pour INBOUND.
Après avoir découvert HubSpot en 2014, Aubreigh Blair, vice-présidente de la stratégie client et de la croissance de SmartBug, a commencé à appliquer la méthodologie inbound pour les clients B2B et B2C. La méthodologie inbound a rapidement évolué vers une approche complète du cycle de vie du client - au service des départements marketing, ventes et succès client des clients. Avec son expérience dans des secteurs tels que SaaS, les services financiers, la fabrication, l'automobile, les soins de santé et les résidences pour personnes âgées, elle tire parti de son expertise pour élever l'ensemble de l'équipe de service à la clientèle de SmartBug grâce à son leadership et à ses connaissances de HubSpot.
Caldrick is a HubSpot Technologist at SmartBug Media, where he helps businesses unlock the full potential of inbound marketing by simplifying complex CRM systems. With a passion for technology, he helps companies optimize operations and drive growth through innovative marketing solutions. Before diving into marketing, he built a foundation in logistics, later specializing in B2C marketing strategies. Outside of work, he’s an avid traveler, book lover, and lifelong learner.
Combining his expertise in sales, marketing, and data with a strong technical background as a system admin, Alex has been an integral part of the HubSpot ecosystem since 2014. As a HubSpot Certified Trainer, he excels at assisting businesses with complex requirements to seamlessly integrate HubSpot, ensuring the platform works for them rather than the other way around. His daily hands-on experience with HubSpot allows him to confidently address the intricate technical needs of businesses, empowering them to make the most of the platform's potential. If you're looking for a skilled and dedicated professional to guide you through HubSpot integration, Alex is here to help you unlock your business's full potential.
Simon is passionate about technology and marketing strategy. Everything related to customer behavior has fascinated him since a very young age. Working with HubSpot for over 10 years, he has been involved in more than 500 inbound marketing, sales enablement, and CRM migration projects! Result-oriented, he knows how to optimize the value of every dollar and hour invested due to his experience in several startups before joining the SmartBug team.
Evens Sheehy first became a customer of HubSpot in 2011, igniting a deep-rooted connection with the platform. He has developed extensive expertise in utilizing HubSpot to optimize sales and marketing strategies, becoming a prominent HubSpot Solutions Partner. His proficiency includes integrating inbound methodologies to foster business growth and enhance customer interaction. Evens actively shares his knowledge as a coleader of the Montreal HubSpot User Group and a HubSpot Academy Bootcamp instructor, demonstrating a commitment to the community's growth. Fluent in both French and English, he effectively communicates and educates across diverse audiences.
With six years of client-side digital marketing experience—including three years as a HubSpot product owner—Zachary not only understands how to apply HubSpot practices within an organization, but also truly understands the reality and challenges teams face in the modern business setting. With a balanced creative-logical approach, and a keen sense of pedagogy, Zachary aims to not only help companies learn how to use tools efficiently, but also create sustainable and long-lasting change for SmartBug's customers.
Romain Bellet is a HubSpot Certified Trainer with deep expertise in growth marketing, digital strategy, and marketing automation. From 2020 to 2022, he served as a Growth Marketing Trainer at Growth Tribe, training over 2,000 professionals and coaching 500 companies across a variety of industries. Currently a HubSpot consultant at SmartBug, Romain helps clients maximize their use of the HubSpot platform to drive measurable growth. As a LinkedIn and social selling expert, he also advises on leveraging social platforms for impactful engagement. Romain is passionate about empowering professionals and organizations to achieve success through effective digital transformation and automated marketing strategies.
With over 15 years of experience in B2B SaaS marketing, Maxime Soucy recently brought his martech expertise to SmartBug Media. With extensive hands-on experience in HubSpot, Marketo, and Salesforce, Maxime has successfully mentored more than 20 digital marketers across various levels, helping them master marketing automation and achieve measurable results. Fully bilingual in French and English, Maxime excels at building connections and fostering collaboration in diverse environments. Through his auditory learning style and passion for storytelling, he designs innovative solutions seamlessly integrating technology and strategy to drive significant business growth.
Boris is a HubSpot Certified Trainer and digital strategy expert with over seven years of experience helping businesses across various industries achieve their goals. Fluent in English and Spanish, he excels at training and educating teams, ensuring they can fully leverage HubSpot’s capabilities. Specializing in automation, CRM optimization, and data-driven insights, Boris empowers businesses to streamline processes, expand marketing reach, and drive revenue. His expertise enables organizations to make informed decisions, maximize efficiency, and implement high-impact marketing strategies that support long-term growth.
