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Discutons

Un CRM spécialement conçu pour les établissements de personnes âgées. Propulsé par HubSpot

Gérez votre taux d'occupation, votre pipeline de ventes, vos campagnes marketing, vos demandes de support client, et bien plus encore au sein d'une plateforme unifiée et intuitive.

Senior Living CRM Powered by HubSpot - SmartBug Icon

Les fonctionnalités du CRM

Simplifiez les opérations quotidiennes de votre établissement pour personnes âgées. Découvrez, sous chaque onglet ci-dessous, toutes les capacités du CRM HubSpot pour l'industrie des soins des aînés, conçu selon les objectifs uniques de votre clientèle.

Gestion des opérations et de l’occupation (CX)

Simplifiez la gestion des entrées, des sorties et des réservations grâce à des données complètes sur les résidents et les installations, accessibles en un clin d'œil.

Resident Profile Management | Senior Living CRM Powered by HubSpot
Floor Plans and Units Graph  | Senior Living CRM Powered by HubSpot
Ticketing Dashboard  | Senior Living CRM Powered by HubSpot

Marketing pour les résidences pour aînés

Mesurez l'impact de chaque campagne grâce à des rapports et des analyses consolidés, le tout au même endroit.

Marketing Campaigns  | Senior Living CRM Powered by HubSpot
Events and Content | Senior Living CRM Powered by HubSpot
Email Marketing | Senior Living CRM Powered by HubSpot
Website Management | Senior Living CRM Powered by HubSpot
Interactive Content | Senior Living CRM Powered by HubSpot

Ventes pour les résidences pour aînés

Maximisez la productivité de vos représentants des ventes grâce à la gestion des leads et à la priorisation des tâches intégrées dans votre CRM. Cela permet aux équipes d'identifier plus facilement les opportunités de vente et d'augmenter les taux d'occupation.

Sales Sequences | Senior Living CRM Powered by HubSpot
Live Chat and Chatbots | Senior Living CRM Powered by HubSpot
Task Management | Senior Living CRM Powered by HubSpot
Advanced Reporting and Dashboards | Senior Living CRM Powered by HubSpot

Ressources humaines et recrutement

Accélérez votre processus de recrutement et comblez les postes plus rapidement grâce à tous les outils de recrutement nécessaires, réunis en un seul endroit.

Job Postings | Senior Living CRM Powered by HubSpot
Applicant Tracking | Senior Living CRM Powered by HubSpot
Candidate Management | Senior Living CRM Powered by HubSpot
Google and Facebook Ads | Senior Living CRM Powered by HubSpot

Intégrations

Assurez-vous que vos systèmes communiquent entre eux grâce à une technologie qui s'intègre parfaitement.

HIPAA Compliant Logo

Conformité HIPAA 

Nous sommes fiers de soutenir nos clients des résidences pour aînés avec une technologie conforme à HIPAA. Le CRM entièrement intégré de HubSpot protège les données sensibles des utilisateurs, y compris les informations de santé. Désormais, il est plus facile que jamais d'offrir à vos résidents les soins individualisés qu'ils méritent, sans compromettre leur vie privée.

Notre approche d'un CRM pour les résidences pour aînés

Lorsque vous unissez vos forces avec SmartBug Media, vous accédez à une équipe de professionnels expérimentés dans le domaine des résidences pour aînés.


Gestion de l'occupation et des opérations

  • Nous nous concentrerons sur l'augmentation de vos taux d'emménagement actuels et sur la gestion de vos contrats de logement et des dossiers des résidents en toute simplicité.
  • Nous mesurerons notre succès en suivant ces indicateurs et en utilisant les tendances d'occupation pour prévoir la croissance future.
Senior living occupancy management icon

Prêt à améliorer votre CRM pour les résidences pour aînés ?

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Commencez votre essai gratuit de HubSpot CRM guidé par nos experts.

Notre équipe mettra en place un compte d'essai HubSpot pour que vous découvriez comment vous pourriez transformer votre CRM.

Commençons l'essai!
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Regardez une démonstration du CRM pour les résidences pour aînés alimenté par HubSpot.

Découvrez ce que ça représente vraiment de connecter et de centraliser l'ensemble de votre écosystème technologique.

Écouter la démo

Explorez ce qui nous différencie

Qu'est-ce qui distingue HubSpot des autres CRM pour les résidences pour aînés ? Consultez notre tableau comparatif.

hubspot logo HubSpot WelcomeHome Aline
Vue générale de la plateforme
Plateforme tout-en-un
Stockage de données conforme à la HIPAA
Support client 24/7
Application mobile
Fonctionnalités marketing
Système de gestion de contenu (CMS)
Outils SEO
Outils de marketing par e-mail
Outils de gestion des réseaux sociaux
Workflows automatisés
Outils de gestion des événements
Outils de gestion des publicités
Fonctionnalités de vente et de gestion de la relation client
Outils de gestion de l'occupation
Tableaux de bord
Scoring des prospects
Outils d'automatisation des ventes
Soutien et maintenance
Système de billetterie
Base de connaissances
Service d'assistance alimenté par l'IA
Outils d'enquête
Intégrations
Intégrations 1700+ 50+ 100+
Documentation de l'API (accessible au public)
Communauté de développeurs en ligne
The Arbor Company

Plusieurs communautés, mais une seule agence pour toutes les promouvoir.

Découvrez comment SmartBug Media® a aidé The Arbor Company à transformer son marketing, sa présence numérique avec HubSpot et à devenir un pionnier de l'utilisation du inbound marketing dans l'industrie des résidences pour personnes âgées.

Lire l'étude de cas
Arbor Case Study Photo - Multiple Communities—and One Agency to Market Them All

Foire aux questions

Découvrez les réponses à vos questions les plus fréquentes.

Quel est le coût de HubSpot?

La plateforme client de HubSpot comprend un ensemble complet d'outils de marketing, de vente, de gestion des résidents et de support client. Les prix varient considérablement en fonction des fonctionnalités dont vous avez besoin et du nombre d'utilisateurs.

HubSpot est compétitif par rapport aux autres CRM dédiés aux résidences pour personnes âgées. Nous serions ravis de vous recommander les fonctionnalités qui seraient les plus bénéfiques pour votre équipe, mais n'hésitez pas à explorer les tarifs par vous-même si vous le souhaitez.

Comment intégrer efficacement l'IA dans le CRM pour les résidences pour personnes âgées?

Avec HubSpot, il est facile d'intégrer la technologie IA dans vos flux de travail quotidiens. HubSpot vous permet d'exploiter l'IA dans votre CRM pour les résidences pour personnes âgées, à travers les Hub Marketing, Sales et Service, afin de travailler plus efficacement au sein des équipes et avec les résidents potentiels.

Découvrez nos articles de blog récents pour en savoir plus sur la façon de dynamiser vos opérations avec l'IA :

Combien de temps faut-il pour se mettre complètement en place dans le CRM pour les résidences pour personnes âgées?

Le délai de configuration de votre CRM pour les résidences pour personnes âgées dépend du nombre de hubs que nous mettons en place, du nombre de membres de l'équipe que nous formons, du nombre de systèmes que nous construisons dans HubSpot et du nombre d'intégrations que nous connectons à HubSpot.

Mon équipe est nouvelle sur HubSpot. Proposez-vous une formation?

Oui! Dans le cadre de l'intégration et de la configuration initiales, notre équipe d'experts HubSpot animera également une session de formation pour familiariser votre équipe avec HubSpot. Une fois votre intégration terminée, nous offrons un support continu pour répondre à vos questions, résoudre d'éventuels problèmes et identifier d'autres opportunités d'optimisation.

Le CRM pour les résidences pour personnes âgées peut-il être personnalisé pour notre entreprise?

Absolument ! Nous comprenons que vos besoins en matière de HubSpot peuvent être uniques, en fonction des besoins de vos communautés. Le CRM de HubSpot offre une personnalisation étendue pour permettre aux utilisateurs de :

  • Cartographier vos données spécifiques dans le CRM
  • Configurer des mises en page adaptées aux besoins de votre équipe
  • Maximiser les fonctionnalités de votre CRM avec une variété d'extensions et d'API

Le CRM pour les résidences pour personnes âgées s'intègre-t-il à d'autres outils tiers?

Oui! HubSpot propose des centaines d'intégrations préconfigurées avec les outils de marketing, de vente et de support les plus courants. HubSpot dispose également d'un ensemble d'API conviviales pour les développeurs, que nous pouvons utiliser pour connecter vos outils via des intégrations personnalisées si nécessaire.

Comment HubSpot prend-il en charge la conformité HIPAA?

HubSpot prend en charge la conformité HIPAA en offrant des protections de sécurité et de confidentialité solides. Cela inclut des journaux d'audit, des fonctionnalités d'authentification avancées, des propriétés pour stocker des informations de santé protégées (PHI), et bien plus encore.

Prêt à accélérer les visites et les déménagements?

Nous savons que chaque communauté de vie pour personnes âgées est unique. Nos services sont conçus pour s'adapter à votre situation, quelle que soit l'étape de votre parcours marketing.