La politique de confidentialité
Ceci est la politique de confidentialité ("Politique de confidentialité") pour la société à responsabilité limitée (LLC ) de SmartBug ("SmartBug", "nous" ou "notre"). Nous respectons votre vie privée et apprécions la confiance que vous avez placée en SmartBug. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à préserver votre confiance. Veuillez examiner attentivement cette Politique de confidentialité pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez, ainsi que sur vos choix pour gérer vos informations personnelles. Cette Politique de confidentialité est également soumise à l'accord de l'utilisateur. User Agreement.
Nous souhaitons communiquer avec vous uniquement si vous le souhaitez. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez mettre à jour, accéder, exclure vos informations personnelles de nos objectifs de marketing direct, ou supprimer vos informations personnelles, n'hésitez pas à nous contacter par:
courriel: legal@smartbugmedia.com
Téléphone: 949-236-6448
Les informations collectées
SmartBug collecte des informations pour diverses raisons nécessaires à la réalisation de ses activités commerciales et lorsque vous utilisez nos sites web, des informations provenant de nos utilisateurs sont collectées à plusieurs points différents sur les sites web de SmartBug. Par exemple, nous pouvons collecter des informations personnellement identifiables telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre courriel lorsque vous vous inscrivez, vous abonnez à l'un de nos services, téléchargez du contenu ou participez à d'autres types de promotions offertes par ou via SmartBug, et à d'autres moments.
De plus, chaque fois que vous visitez un site web pour des raisons techniques, votre navigateur Internet transmet automatiquement des informations que nous collectons. Nous stockons certaines de ces informations telles que votre type de navigateur, votre système d'exploitation, votre adresse IP, la date d'accès, l'heure d'accès, l'URL du site Web référent, le volume de données transférées, les données de fichiers récupérées et des informations sur l'utilisation du site Web, afin, entre autres, d'évaluer et d'améliorer les performances de nos sites web et d'analyser les incidents de sécurité.
Nous ne vendons, ne partageons ni ne louons des informations personnelles à des tiers, et nous ne divulguerons pas des informations personnellement identifiables à des tiers, sans votre permission, sauf tel que divulgué dans cette Politique de confidentialité.
Les raisons pour lesquelles nous collectons vos informations
Nous collectons et utilisons des informations dans le but, notamment :
- d'améliorer votre expérience ;
- de permettre l'achat de biens et services ;
- de réaliser des tâches administratives et un support technique ;
- des communications de marketing et promotions ;
- de traiter des demandes de produits ou d'offres ;
- de vous informer sur des offres spéciales ;
- de réaliser des sondages ;
- de vous permettre de participer à des tirages au sort, concours et autres promotions ;
- de créer des informations agrégées sur les données démographiques et les habitudes d'utilisation ;
- sous réserve de votre autorisation explicite, de partager vos informations avec des tiers.
Quand nous partageons vos informations
Nous pouvons utiliser des informations agrégées pour mesurer les schémas généraux d'utilisation du site web et les caractéristiques de notre base d'utilisateurs, et nous pouvons inclure de telles informations agrégées et anonymisées sur notre public dans des rapports à nos fournisseurs commerciaux. Nous pouvons également divulguer des statistiques d'utilisateurs agrégées et anonymisées (par exemple, un certain pourcentage de nos utilisateurs vivent dans une certaine zone) afin de décrire notre public à des annonceurs existants et potentiels ou à d'autres tiers. Les informations agrégées et anonymisées ne font pas référence aux noms, numéros de téléphone, courriels ou autres informations personnelles identifiables, et elles ne sont pas traçables jusqu'à un destinataire spécifique ou à un courriel d’utilisateur.
Nous pouvons également partager des informations personnelles avec des entreprises affiliées à SmartBug. Dans le cas où SmartBug serait fusionnée, ou en cas de transfert de nos actifs, nous pouvons divulguer ou transférer vos informations personnelles dans le cadre d'une telle transaction. En cas de tel transfert, nous vous notifierons du changement de contrôle de vos informations personnelles. Vous devez également savoir que les tribunaux de l'équité, tels que les tribunaux de faillite des États-Unis, peuvent avoir l'autorité, dans certaines circonstances, de permettre à vos informations personnelles d'être partagées ou transférées à des tiers sans votre permission.
De temps à autre, nous pouvons établir une relation commerciale avec d'autres personnes ou entités en qui nous avons confiance et à qui nous avons demandé de confirmer que leurs pratiques en matière de confidentialité sont conformes aux nôtres. Par exemple, nous pouvons contracter des prestataires de services pour fournir certains services, notamment le traitement des cartes de crédit, la gestion des données, les services promotionnels, etc. Nous fournissons à nos prestataires de services les informations nécessaires pour qu'ils puissent effectuer ces services. Nous avons un accord de protection des données avec chaque prestataire de services individuel pour garantir la sécurité de vos informations. Nous utilisons des prestataires de services pour mettre en œuvre et exploiter notre site web pour les services d'hébergement, les services de programmation, les services de vente et de marketing. Chaque prestataire de services doit accepter de mettre en œuvre et de maintenir des procédures et des pratiques de sécurité raisonnables et appropriées à la nature de vos informations afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès, destruction, utilisation, modification ou divulgation non autorisés.
Bien que peu probable, dans certains cas, nous pouvons divulguer vos informations personnelles lorsque nous avons des raisons de croire qu'il est nécessaire d'identifier, de contacter ou d'intenter une action en justice contre des personnes ou des entités susceptibles de vous causer un préjudice ou à d'autres. Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige.
La zone générale d'inscription se trouve sur la page d'accueil de SmartBug et à d'autres endroits du site web. Pour utiliser ou accéder à certaines fonctionnalités du site Web, vous devrez peut-être vous inscrire ou fournir d'autres informations personnelles. La décision de fournir ces informations est facultative ; cependant, si vous choisissez de ne pas vous inscrire ou de ne pas fournir de telles informations, vous risquez de ne pas pouvoir accéder à certains contenus ou fonctionnalités ou de participer à diverses parties du site Web.
L'utilisation et le transfer
Pour garantir que nous remplissons nos obligations contractuelles en fournissant les services, nous pouvons stocker, traiter et transmettre des données personnelles à nos filiales et sociétés affiliées ainsi qu'à des tiers travaillant en notre nom.
La sécurité
Nous utilisons des outils de chiffrement et d'authentification lorsque cela est approprié pour protéger la sécurité des informations personnelles que vous partagez avec nous. Cependant, aucune transmission de données sur l'Internet ne peut être garantie à 100 % d'être sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger les informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité ni la confidentialité des informations que vous transmettez vers ou depuis nos sites web, et vous le faites à vos propres risques.
Nous pouvons placer un fichier texte appelé "cookie" dans les fichiers de votre navigateur sur votre ordinateur ou utiliser une autre technologie pour améliorer votre navigation sur notre site Web. Un cookie est une petite quantité de données envoyée à votre navigateur web à partir d'un serveur web et stockée sur le disque dur de votre ordinateur. Généralement, nous utilisons des cookies pour nous rappeler qui vous êtes, personnaliser nos produits et services pour correspondre à vos intérêts personnels, estimer la taille de notre audience, suivre votre statut dans nos jeux, concours et promotions, et/ou analyser vos habitudes de visite. L'utilisation de cookies est une norme de l'industrie ; vous les trouverez sur la plupart des principaux sites web.
Les cookies facilitent la navigation sur le web en enregistrant vos préférences pendant que vous utilisez nos sites web.
Vous pouvez généralement configurer votre navigateur web pour qu'il n'accepte pas les cookies ou qu'il vous avertisse lorsque vous recevez un cookie, vous donnant ainsi la possibilité de décider d'accepter ou non le cookie. Si vous configurez votre navigateur web pour qu'il n'accepte pas les cookies, cela pourrait affecter votre capacité à utiliser toutes les fonctionnalités du service.
Les sites web de SmartBug peuvent contenir des liens vers des sites web exploités et entretenus par des tiers, sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Les politiques de confidentialité sur de tels sites web liés peuvent être différentes de notre politique de confidentialité. Vous accédez à de tels sites web liés à vos propres risques. Vous devriez toujours lire la politique de confidentialité d'un site web lié avant de divulguer des informations personnelles sur ce site.
Nos zones de clavardage en ligne, babillards électroniques, autres forums publics et contenus générés par les utilisateurs (c'est-à-dire photos, vidéos) peuvent être un moyen utile pour vous d'exprimer vos opinions à d'autres utilisateurs en ligne. Lorsque vous publiez des messages ou utilisez ces fonctionnalités, les informations que vous fournissez (y compris les informations personnellement identifiables) peuvent être accessibles au public, collectées et utilisées par des tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu des messages ou des images publiés par les utilisateurs ou des divulgations d'informations personnelles.
Des analyses web en utilisant des profils d'utilisateurs pseudonymisés
Nous utilisons des outils d'analyse web à diverses fins sur notre site web. Veuillez noter que placer des cookies de désactivation ne peut empêcher, que dans une certaine mesure, la collecte et le traitement de vos données par les outils d'analyse web.
La confidentialité des enfants
Nous ne collectons pas sciemment des informations personnellement identifiables auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous prenons connaissance que nous avons involontairement reçu des informations personnellement identifiables d'un utilisateur de moins de 13 ans, nous supprimerons ces informations de nos dossiers. Étant donné que nous ne collectons sciemment aucune information personnellement identifiable auprès d'enfants de moins de 13 ans, nous ne distribuons pas non plus sciemment de telles informations à des tiers.
L'avis de confidentialité pour les résidents de la Californie
Cet avis de confidentialité pour les résidents de la Californie s'applique uniquement aux visiteurs, utilisateurs et autres personnes résidant dans l'État de Californie ("consommateurs" ou "vous"). Nous adoptons cet avis pour nous conformer à la ''California Consumer Privacy Act'' de 2019 ("CCPA") et à d'autres lois californiennes sur la confidentialité. Tous les termes définis dans la CCPA ont la même signification lorsqu'ils sont utilisés dans cet avis.
La CCPA accorde aux consommateurs (résidents de la Californie) certains droits concernant leurs informations personnelles. Cette section décrit vos droits en vertu de la CCPA et explique comment exercer ces droits.
Les informations que nous collectons auprès des résidents de la Californie
Nous recueillons des informations qui identifient, concernent, décrivent, font référence, peuvent être associées à, ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur ou à un appareil ("informations personnelles").
En particulier, au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté les catégories d'informations personnelles suivantes :
Identifiants. nom, alias, adresse postale, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse IP, adresse courriel, nom de compte, numéro de permis de conduire, numéro de passeport, ou autres identifiants similaires. Informations personnelles. Nom, signature, adresse, numéro de téléphone. Informations commerciales. Enregistrements de biens personnels, produits ou services achetés, obtenus, ou considérés, ou autres historiques ou tendances d'achat ou de consommation. Activité Internet ou autre activité sur réseau similaire. Historique de navigation, historique de recherche, informations sur l'interaction d'un consommateur avec un site web, une application, ou une publicité.
Données de géolocalisation. Emplacement physique ou mouvements.
Informations professionnelles ou liées à l'emploi. Historique professionnel actuel ou passé ou des références.
Les informations personnelles n'incluent pas :
- Les informations disponibles publiquement dans les archives gouvernementales.
- Les informations des consommateurs dé-identifiées ou agrégées.
- Les informations exclues du champ d'application du CCPA, telles que :
- les informations de santé ou médicales couvertes par la Loi sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie de 1996 (HIPAA) et la loi californienne sur la confidentialité des informations médicales (CMIA) ou les données d'essais cliniques ;
- les informations personnelles couvertes par des lois sur la confidentialité spécifiques à certains secteurs, y compris la Fair Credit Reporting Act (FRCA), le Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) ou la California Financial Information Privacy Act (FIPA), et la Driver’s Privacy Protection Act de 1994.
Nous obtenons les catégories d'informations personnelles énumérées ci-dessus auprès des catégories de sources suivantes :
- Vous, y compris par le biais de l'utilisation des sites web de SmartBug.
- Directement de nos clients ou de leurs agents. Par exemple, à partir de documents que nos clients nous fournissent concernant les services pour lesquels ils nous engagent.
- Indirectement de nos clients ou de leurs agents. Par exemple, par le biais des informations que nous recueillons auprès de nos clients dans le cadre de la prestation de services.
- Directement et indirectement à partir de l'activité sur notre site web (https://www.smartbugmedia.com/). Par exemple, à partir des soumissions via notre portail web ou des détails sur l'utilisation du site web collectés automatiquement.
- De tiers qui interagissent avec nous dans le cadre des services que nous fournissons.
L'utilisation des informations personnelles
Nous pouvons utiliser ou divulguer les informations personnelles que nous collectons pour un ou plusieurs des objectifs commerciaux suivants :
- Pour vous fournir des informations, produits ou services que vous demandez auprès de nous.
- Pour vous envoyer des alertes par courriel, des inscriptions à des événements et d'autres avis concernant nos produits ou services, ou des événements ou des actualités, qui pourraient vous intéresser.
- Pour exécuter nos obligations et faire respecter nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris pour la facturation et le recouvrement.
- Pour exécuter nos obligations et faire respecter nos droits découlant de tout contrat conclu avec nos clients.
- Pour améliorer notre site web et vous présenter son contenu.
- Pour des tests, des recherches, des analyses et le développement de produits.
- Si nécessaire ou approprié pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nous, de nos clients ou d'autres personnes.
- Pour répondre aux demandes des forces de l'ordre et conformément à la loi applicable, à une ordonnance du tribunal ou à la réglementation gouvernementale.
- Comme décrit lorsque nous collectons vos informations personnelles ou comme indiqué autrement dans le CCPA.
Nous ne collecterons pas de catégories supplémentaires d'informations personnelles ni n'utiliserons les informations personnelles que nous avons collectées à des fins matériellement différentes, non liées ou incompatibles sans vous fournir un avis.
Le partage d'informations personnelles
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à un tiers à des fins commerciales. Lorsque nous divulguons des informations personnelles à des fins commerciales, nous concluons un contrat qui décrit l'objectif et exige que le destinataire garde ces informations personnelles confidentielles et ne les utilise pas à d'autres fins que l'exécution du contrat. Au cours des douze (12) derniers mois précédents, nous avons divulgué les catégories d'informations personnelles suivantes à des fins commerciales :
Catégorie A : Identifiants.
Catégorie B : Catégories d'informations personnelles des clients de Californie.
Catégorie C : Caractéristiques de classification protégées en vertu des lois de la Californie ou fédérales.
Catégorie I : Informations professionnelles ou liées à l'emploi. Nous divulguons vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales dans les catégories suivantes :
- Nos sociétés affiliées.
- Les fournisseurs de services.
- Des tiers auxquels vous ou vos agents nous autorisez à divulguer vos informations personnelles dans le cadre des produits ou services que nous vous fournissons.
Au cours des douze (12) derniers mois précédents, nous n'avons pas vendu d'informations personnelles.
Les droits et les choix des consommateurs (résidents de la Californie)
Le CCPA accorde aux consommateurs (résidents de la Californie) des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles. Cette section décrit vos droits en vertu du CCPA et explique comment exercer ces droits.
Accès à des informations spécifiques et les droits à la portabilité des données
Vous avez le droit de demander que nous vous divulguions certaines informations sur notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles au cours des 12 derniers mois. Une fois que nous recevons et confirmons votre demande de consommateur vérifiable, nous vous divulguerons :
- Les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
- Les catégories de sources à partir desquelles nous avons collecté les informations personnelles vous concernant.
- Notre objectif commercial pour la collecte ou la vente de ces informations personnelles.
- Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces informations personnelles.
- Les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet (également appelées demande de portabilité des données).
- Si nous avons vendu ou divulgué vos informations personnelles à des fins commerciales, deux listes distinctes divulguant :
- les ventes, identifiant les catégories d'informations personnelles que chaque catégorie de destinataire a achetées ; et
- les divulgations à des fins commerciales, identifiant les catégories d'informations personnelles que chaque catégorie de destinataire a obtenues.
Les droits d'une demande de suppression
Vous avez le droit de demander que nous supprimions toutes vos informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous et conservées, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous recevons et confirmons votre demande de consommateur vérifiable, nous supprimerons (et demanderons à nos prestataires de services de supprimer) vos informations personnelles de nos dossiers, sauf si une exception s'applique.
Nous pouvons refuser votre demande de suppression si la conservation des informations est nécessaire pour nous ou nos prestataires de services pour :
- Compléter la transaction pour laquelle nous avons collecté les informations personnelles, fournir un produit ou un service que vous avez demandé, prendre des mesures raisonnablement anticipées dans le cadre de notre relation commerciale continue avec vous, ou sinon exécuter notre contrat avec vous.
- Détecter des incidents de sécurité, protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivre les responsables de telles activités.
- Déboguer des produits pour identifier et réparer les erreurs qui nuisent à la fonctionnalité prévue existante.
- Exercer la liberté d'expression, garantir le droit d'un autre consommateur d'exercer ses droits de liberté d'expression, ou exercer un autre droit prévu par la loi.
- Se conformer à la loi sur la confidentialité des communications électroniques de Californie (Cal. Penal Code § 1546 seq.).
- S'engager dans des recherches scientifiques, historiques ou statistiques publiques ou évaluées par des pairs dans l'intérêt public qui respectent toutes les autres lois éthiques et de confidentialité applicables, lorsque la suppression des informations peut rendre impossible ou sérieusement compromettre la réalisation de la recherche, si vous avez précédemment donné un consentement éclairé.
- Permettre uniquement des utilisations internes qui sont raisonnablement alignées sur les attentes des consommateurs en fonction de votre relation avec nous.
- Se conformer à une obligation légale.
- Faire d'autres utilisations internes et légales de ces informations qui sont compatibles avec le contexte dans lequel vous les avez fournies.
L'exercice des droits d'accès, de portabilité des données et de suppression
Pour exercer les droits d'accès, de portabilité des données et de suppression décrits ci-dessus, veuillez soumettre une demande de consommateur vérifiable en nous contactant soit par :
- courriel au: legal@smartbugmedia.com
- site web: https://www.smartbugmedia.com/
Seulement vous ou une personne que vous autorisez à agir en votre nom peut faire une demande de consommateur vérifiable concernant vos informations personnelles. Vous pouvez également faire une demande de consommateur vérifiable au nom de votre enfant mineur.
Vous ne pouvez faire qu'une demande de consommateur vérifiable pour l'accès ou la portabilité des données deux fois au cours d'une période de 12 mois. La demande de consommateur vérifiable doit :
- Fournir suffisamment d'informations nous permettant de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne dont nous avons collecté des informations personnelles ou un représentant autorisé.
- Décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre correctement.
Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des informations personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les informations personnelles vous concernent. Faire une demande de consommateur vérifiable ne nécessite pas la création d'un compte auprès de nous. Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans une demande de consommateur vérifiable que pour vérifier l'identité du demandeur ou son autorité qui a fait la demande.
Le délai et format de réponse
Nous nous efforçons de répondre à une demande de consommateur vérifiable dans les 45 jours suivant sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu'à 90 jours), nous vous informerons de la raison et de la période de prolongation par écrit. Si vous avez un compte chez nous, nous livrerons notre réponse écrite à ce compte. Si vous n'avez pas de compte chez nous, nous livrerons notre réponse écrite par courrier ou courriel, selon votre choix. Toutes les divulgations que nous fournissons ne couvriront que la période de 12 mois précédant la réception de la demande du consommateur vérifiable. La réponse, que nous fournissons, expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas répondre à une demande, le cas échéant. Pour les demandes de portabilité des données, nous choisirons un format pour fournir vos informations personnelles qui soit facilement utilisable et qui devrait vous permettre de transmettre les informations d'une entité à une autre sans entrave.
Le droit d'exercer les droits CCPA
Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé l'un de vos droits en vertu du CCPA. Sauf autorisation du CCPA, nous ne ferons pas ce qui suit :
- Refuser de vous fournir des biens ou des services.
- Vous facturer des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, notamment en accordant des remises ou d'autres avantages, ou en imposant des pénalités.
- Vous fournir un niveau ou une qualité différente de biens ou de services.
- Suggérer que vous pourriez recevoir un prix ou un tarif différent pour des biens ou des services, ou un niveau ou une qualité différente de biens ou de services.
La modifications de notre avis de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cet avis de confidentialité à notre discrétion et à tout moment. Lorsque nous apportons des modifications à cet avis de confidentialité, nous vous en informerons par le biais d'un avis sur notre site web ou par courriel.
Les coordonnées
Si vous avez des questions ou des commentaires sur cet avis, notre politique de confidentialité, les moyens par lesquels nous collectons et utilisons vos informations personnelles, vos choix et droits concernant cette utilisation, ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu de la loi californienne, ou toute autre loi sur la protection des données ou la confidentialité des données, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :
SmartBug Operating LLC, 4533 MacArthur Blvd., Ste A-2155, Newport Beach, CA 92660 À l'attention du service juridique Site Web :
Site Web: www.smartbugmedia.com
courriel: legal@smartbugmedia.com
Téléphone: (844) 767-8284