Succès client
Solutions de cycle de vie
Approfondissez vos relations avec les clients et soutenez leurs besoins tout au long de leur parcours avec la bonne technologie et la bonne équipe d'experts pour gérer même les migrations, intégrations, automatisations les plus complexes, et bien plus encore.
Faites de la satisfaction client votre priorité No. 1
Facilitez la communication
Consolidez les avis
Analysez la performance
![icon of a thumbs up with talk bubbles around](https://www.smartbugmedia.com/hs-fs/hubfs/images/icons/sb-icon-communicate-thumbsup.png?width=234&height=241&name=sb-icon-communicate-thumbsup.png)
Augmentez la rétention
Utilisez la plateforme entièrement intégrée de HubSpot pour faire le gros du travail.
Soutenez vos clients avec les bons outils et la bonne technologie pour exécuter les intégrations, les migrations, la gestion des billets, l'automatisation, les portails en libre-service, les bases de connaissances, et bien plus encore.
Hub Services de HubSpot
Connectez-vous avec vos clients à un niveau plus profond : par téléphone, via le clavardage en direct, la messagerie, et à travers le portail client en libre-service du Hub Services de HubSpot. Grâce au système de gestion de la relation client (CRM) entièrement intégré de HubSpot, vous pouvez soutenir à la fois vos équipes et vos clients à chaque étape de l'engagement client.
- Portail client en libre-service
- Automatisation du service d'assistance
- Les avis personnalisés et rapports
Intégrations
Accomplissez davantage de travail en une journée grâce à des systèmes qui communiquent réellement entre eux. Nous vous aiderons à connecter et configurer votre compte HubSpot avec le vaste marché d'applications de HubSpot, ou vous pouvez travailler avec notre équipe pour développer des intégrations internes personnalisées en fonction de vos besoins uniques.
- Intégrations d'applications de marché
- Intégrations du Hub Opérations
- Intégrations personnalisées de logiciels en tant que service (SaaS)
- Intégrations personnalisées en interne
Intégration et migration
Transférez les données de vos systèmes actuels, y compris Zendesk, Salesforce et Marketo, vers la solution tout-en-un de HubSpot. Laissez toute la migration technique et la configuration à notre équipe d'experts HubSpot. Nous travaillerons avec vous pour identifier les données essentielles de l'entreprise, rationaliser l'automatisation et débloquer les types de perspectives qui inspirent un véritable génie de marketing.
- Configuration du compte
- Configurations techniques
- Automatisation des leads, transactions et du soutien
- Rapports et idées
Formations et ateliers de HubSpot
Prêt à améliorer vos compétences de HubSpot en interne ? Parfois, la meilleure façon d'apprendre est de le faire soi-même. Apprenez à naviguer dans un monde centré sur le client avec nos programmes de formation complets, dirigés par notre équipe de formateurs HubSpot certifiés. Nous viendrons à vous ou organiserons nos sessions de formation virtuellement, selon ce qui vous convient le mieux !
- Virtuel et sur site
- Uniquement virtuel
Ateliers d'IA de HubSpot
Exploitez toute la puissance de l'IA. Notre équipe d'experts certifiés HubSpot vous aidera à tirer parti de la technologie IA de pointe pour dynamiser la croissance de vos ventes, rationaliser vos efforts marketing et offrir un succès client exceptionnel. Nous proposons des sessions de formation virtuelles et sur site pour garantir une flexibilité maximale.
- Virtuel et sur site
- Uniquement virtuel
Prêt à débuter?
Nous aussi ! Allons au cœur du succès client dans votre organisation et dotez-vous des compétences techniques et de l'expertise dont vous avez besoin pour dépasser les attentes des clients à chaque étape du cycle de vie.
Transformez le cycle de vie client sous tous les angles.
Ravissez vos acheteurs à chaque étape du cycle de vie client avec des solutions holistiques qui fonctionnent ensemble en parfaite synchronisation.
Ressources populaires
Parcourir toutes les Ressources![A hand putting drops of CBD oil into a cup](https://www.smartbugmedia.com/hs-fs/hubfs/Hemp%20and%20CBD%20Marketing%20Compliance%2c%20Education%2c%20and%20Differentiation.png?width=768&height=512&length=768&name=Hemp%20and%20CBD%20Marketing%20Compliance%2c%20Education%2c%20and%20Differentiation.png)
Hemp and CBD Marketing: Compliance, Education, and Differentiation
Take a deep dive into hemp and CBD marketing and learn how to advertise effectively in a highly-regulated industry.
Read More![Boosting Sales with Real-Time Support: Why E-Commerce Sites Need Live Chat](https://www.smartbugmedia.com/hs-fs/hubfs/Boosting%20Sales%20with%20Real-Time%20Support%20Why%20E-Commerce%20Sites%20Need%20Live%20Chat.png?width=768&height=512&length=768&name=Boosting%20Sales%20with%20Real-Time%20Support%20Why%20E-Commerce%20Sites%20Need%20Live%20Chat.png)
Boosting Sales with E-Commerce Live Chat: Why Real-Time Support is Essential for Your Site
E-commerce businesses need to quickly solve customer challenges to drive conversions. See why e-commerce live chat should be your go-to for effective support.
Read More![Three marketers smiling and happy looking at a cpmputer](https://www.smartbugmedia.com/hs-fs/hubfs/Crafting%20Multilingual%20Pages%20A%20Guide%20to%20Implementing%20Language%20Variants%20in%20HubSpot%20Content%20Hub%20%28CMS%20Hub%29.png?width=768&height=512&length=768&name=Crafting%20Multilingual%20Pages%20A%20Guide%20to%20Implementing%20Language%20Variants%20in%20HubSpot%20Content%20Hub%20%28CMS%20Hub%29.png)
Crafting Multilingual Pages: A Guide to Implementing Language Variants in HubSpot Content Hub (CMS Hub)
Discover how to manage multilingual pages with HubSpot Content Hub! This guide shares practical tips for optimizing global content and using AI tools effectively.
Read More